Términos de venta mayorista

1. Alcance

Estos términos regulan las ventas mayoristas de La Guayaba Store ("nosotros") a negocios y distribuidores ("el cliente") dentro del Ecuador continental. Este sitio es informativo: no vende en línea ni publica precios. Las cotizaciones y los pedidos se gestionan por WhatsApp.

2. Venta mayorista y mayores de 18 años

• Vendemos al por mayor a negocios y a personas que compran para revender (distribuidores). No vendemos unidades sueltas.
• Quien solicita el catálogo y hace pedidos declara ser mayor de 18 años y comprar para revender o abastecer su negocio.
• Podemos pedir documentos que acrediten la edad o la actividad comercial, y rechazar pedidos cuando no se acrediten.

3. Obligaciones del cliente

• No vender los productos a menores de 18 años, ni permitir que menores los vendan.
• Cumplir la Ley Orgánica para la Regulación y Control del Tabaco y su Reglamento, incluidas las restricciones de lugares de venta, exhibición y publicidad.
• No usar nuestro nombre ni nuestras marcas en publicidad dirigida al consumidor.

4. Pedidos

• Pedido mínimo: 10 unidades. Cada pedido puede combinar hasta 2 marcas.
• El stock es limitado. Un pedido queda confirmado cuando confirmamos su disponibilidad por WhatsApp.
• Antes del despacho enviamos fotos del pedido armado para su verificación.

5. Precios y pago

• Los precios se informan en el catálogo vigente enviado al cliente y pueden cambiar sin previo aviso hasta que el pedido se confirma.
• Forma de pago: contra entrega, al recibir el pedido.

6. Envíos

Enviamos con Servientrega o Gintracom a las provincias del Ecuador continental. Costo: $6 por pedido, a cualquier ciudad del país. Los plazos son estimados y dependen del transportista.

7. Productos defectuosos

Si un producto llega defectuoso, el cliente debe reportarlo por WhatsApp con fotos o video apenas lo reciba. Revisaremos cada caso.

8. Contacto

WhatsApp +593 99 005 8045.